我们都知道马云是阿里巴巴的创始人。他有很强的能力。他一个人创立了淘宝。他这个人吧,就比较能够紧紧的把握住时代的潮流。所以由于科技的不断进步,马云由智能感受到了无限的可能。他发明了不用人工就能够操作了很多东西。所以你能够想想,为了马云能够让多少人失业吗?
然而10月14日也是在杭州,另一个无人作业的领域又悄然而生,那就是马云的无人餐厅
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一个餐厅从进门到用餐都没人招呼你的,全是自动化,和无人超市一样,不仅节约了员工成本,还让消费者省去了排队的烦恼。不一样的是:餐厅吃饭可以选择堂吃或打包,支付的方式也不同,堂吃的话可以先落座,点好单后扫桌上的二维码付款;而打包的直接在自助点餐机上下单就行,多么的方便快捷。现在整个餐饮行业的成本"四高一低",也就是能源成本高、人力成本高、原材料成本高、房租成本高、利润率低。那么,"少人化、自动化、智慧化"肯定是未来连锁餐饮的趋势。
这无人超市、无人餐厅的出现意味着什么?收银员、推销员、服务员甚至厨师等一些工作人员面临下岗的危险,然而这一类人大多数都是学历不高、背景平平的,失去了这份工作让他们怎么办?
人工智能的发展速度简直超过我们的想象,要是再不行动起来变革自己,真的是将没有工作可做!
李开复认为,图像识别、语音识别方面,机器的识别率已超越人的识别率,这意味那些主要靠“听”和“看”吃饭的人要被机器取代。比如“看脸”作为核心工作的保安;比如那些靠“听”吃饭的人——客服、翻译。“每个领域人工智能都有可能对传统公司产生颠覆,每产生一个有价值的机器人,一个人、一个群体就会失业,这对社会影响非常大。10-15年之后,世界上90%的工作,也许50%的人类可能都要面临工作部分或全部被取代。”李开复说。而另一个科技界的大佬,华为创始人任正非,从更高维度表达了自己的担心:“未来社会是一个智能社会,不是以一般劳动力为中心的社会,没有文化不能驾驭。若这个时期同时发生资本大规模雇佣‘智能机器人’,两极分化会更严重。这时,有可能西方制造业重回低成本,产业将转移回西方,我们将空心化。即使我们实现生产、服务过程智能化,需要的也是高级技师、专家、现代农民……因此,我们要争夺这个机会,就要大规模地培养人。”与任正非的判断英雄所见略同,要想不被机器取代,李开复认为人们应该注意以下几个方面:
一,关注启发式教育,用互动式教育启发孩子对学习的兴趣和效率;
二,正视发育右脑的学科领域,平衡文理;
三,鼓励有上进心的年轻人挑战自己, 孜孜以求,成为专才;
四,不要把时间浪费在“安稳”但是重复性的工作上。技术一直在进步,但作为“围观者”的我们能否超越变化的浪潮,不被时代抛弃呢?